CD備忘録

電話代行業務の募集

コー​​ルセンターにもしていたこともあり、秘書の資格もあるので電話代行はやってみたいのだ募集を見たことがない。一般的に雇われた人が代行業務を行っているのだろうか。仕事をしているときに、現在の外部からの電話で、ここでは、受信者が、電話代行者を待つ言葉ちょっと不快だった。電話を受けるだけでなく、、全体の接続にも仲介者なのだろうか。電話代行の知識がないので知らない。
コー​​ルセンターの仕事に私が知っている内容は、電話オペレーターとの電話の約束です。その中でも経験があるのは、電話番号案内仕事とIP電話をお勧めします。番号案内は、相手が教えてくれと言ったの番号を確認するが、様々な地域の人と話をしなければならなかったので、言葉が聞き取りにくく、また、名称も問題があるかに大変でした。また、悪用電話もたくさん怖い感じもあります。 IP電話勧誘は、迅速に、勧誘をたくさんできるとしたが、毎回出勤するたびに、説明書が渡されます。勧誘件数が多い人の話し方口を真似しましょう​​という感じです。自分の言葉で話したのが良かったのでそのような印刷は、参考程度にしています。コー​​ルセンターの仕事もたくさんあり​​ますが、相手が見えないだけに割り切ることも重要かもしれません。
　ＳＢＩ証券、カブドットコム証券、マネックス証券、楽天証券のネット証券４社は１３日、投資信託の販売で４社が協力する「資産倍増プロジェクト」で、４社専用の初の投資信託「日本応援株ファンド」の募集を２０日から募集すると発表した。

　同ファンドは、国内の優良企業の株式で、割安な銘柄に厳選して投資する。販売手数料は無料で、信託報酬も純資産額の年率１．０５％と低水準。１０００円からの積み立ても可能という。

　また信託報酬のうち、当初の２年間は、純資産総額の０．４６％を東日本大震災の復興のため寄付する方針だ。

　同プロジェクトでは、専用投信の発売に向け、国内の委託会社３８社から７１本の投信プランの応募を受けた。「４社合同のプロジェクトだからこそ、これだけ多数のプランが集まった」（マネックス証券）といい、応募プランを厳選した中から、今回の初の専用投信に加え、今月末以降、さらに２銘柄の投信の販売を予定している。販売状況を見ながら、今秋以降にさらに専用投信販売を行う意向だ。

　ネット証券では、株式に比べて、投信に占める販売シェアが低い。このため、投信の販売拡大を目的に、今年３月に同プロジェクトを結成した。株式と同様、ネット証券ならではの低コストを生かし、シェア拡大を目指す。

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　10日、インスペック <6656> は、12年4月期通期業績予想を発表した。営業増益予想だが、本日は好材料出尽くしの動きとなっている。

　12年4月期通期業績は、売上高10億円（前期比34．7％増）、営業利益3000万円（同178．8％増）、経常利益3000万円（同38．8％減）、当期純利益2500万円（同37．8％減）の見通し。12年4月期年間配当予想は前期と同様に無配とした。

　ハイエンド半導体パッケージ基板向け検査装置である基板AOI（SX5300）の高い検査性能と信頼性を積極的にアピールして、また、量産対応モデルの世界市場戦略製品であるSX3300シリーズの受注活動を強化して販売拡大に努める方針。

　また、引続きBGA・CSP検査装置及びリードフレーム検査装置についてもさらなる受注獲得を目指す予定。（編集担当：山田一）

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　10日、丹青社 <9743> は、12年1月期第1四半期連結業績を発表した。第1四半期時点での、6．8％営業増益が好感されているようだ。

　第1四半期連結業績は、売上高190億1100万円（前年同期比23．1％増）、営業利益9億700万円（同6．8％増）、経常利益9億400万円（同9．9％増）、四半期純利益7億7800万円（同1．5％増）となった。

　当第1四半期連結累計期間の受注高は125億5000万円。業績予想については、概ね予想通りに推移しており、11年3月18日に発表した業績予想に変更はない。（編集担当：山田一）

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　【ビジネスワイヤ】韓国の展示会企画会社ベクスコが同国釜山市の魅力を紹介している。同社によると、同市には釜山新港や国際旅客ターミナルなどがあり、世界の物流拠点にもなっている。国際的な人材の育成を目指して各種外国人学校や英語FMラジオを整備し、外国人にとって快適な環境を持つ。また、釜山国際映画祭などの文化イベントも多数開催され、ホテルやマリンリゾートなどの観光基盤も整っている。医療機関も充実し、新世界百貨店など大手デパートでのショッピングを楽しむことができる。<BIZW>
【編注】この記事はビジネスワイヤ提供。英語原文はwww．businesswire．comへ。　

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